Q1 【ドライフラワーダイレクト】サービス開始の経緯は?
A.1 上記でも記載してあります通り、1日でも早く乾きたて、新鮮な花材をタイムリーにお届けしたいとの思いから
スタートすることとなりました。ドライフラワーは乾燥はしていますが、生きています。環境に応じて退色・劣化
腐食します。退色する過程を楽しむこともドライフラワーの魅力の一つです。
大量生産・在庫販売ではどうしても期外在庫品を販売なければならないこともあり、お客さまをがっかりさせて
しまうことも考えられ、当たり前ですがクレームにもなります。あいむでは少量生産を以前から心がけております
全生産量の3%程度を直営店舗販売分として残し、その他殆どは
当日~数日で全国の大手花材卸業者へ納品いたします。これでは、まとまった数量をネット販売することが難しく
実店舗との兼ね合いで在庫管理も煩雑となっておりました。全国のビジネスでご利用の方、教室主催者様、一般
の方にどうにか新鮮なドライフラワーをタイムリーお届けできないかと思案してまいりました。
そこでスタートさせることになった新サービスが『ドライフラワーダイレクト』です。
Q2 『ドライフラワーダイレクト』のサービス内容は?
A2 上記でもご説明しました通り、生花入荷後あいむの作業場にて品質チェックをしたのちに、乾燥完了までの間
(48時間程度)先行予約販売をするものです。
全国の問屋さま、契約販売店様に納品する前に、乾燥したての新鮮な花材が先行確保できます。
先行販売期間終了後の残った花材については全数全国出荷となり、在庫ゼロとなります。
Q3 すべての花材の販売方法がこのサービスになるのですか?
A3 いいえ。退色・劣化しずらい花材。比較的安定的に入荷する花材等につきましては 従来の通常販売をして
まいります。
鮮度がより重要な、ローズ・草花系・希少価値の高い花材等につきましては、この『ドライフラワーダイレクト』
での販売をしていきたいと考えています。
Q4 このサービスはすべての方が対象ですか?
A4 当サービスは《あいむシルバーメンバー》様限定のサービスとなります。ご了承願います。
Q5 先行販売開始の情報はどのように発信するのですか?
A5 ツイッター、ラインにて発信してまいります。詳細決定次第お知らせいたします。
Q6 外出中に通知が来ました。購入手続きがすぐにはできません。欲しいのですが簡単に仮確保できませんか?
A6 ツイッターのメッセージ、ラインの返信でご連絡いただければ数量の仮確保させていただきます。ご安心ください。
Q7 仮確保後、別の花材も追加注文したい。後日追加発注したい。とりあえず確保しておいてあとでまとめて
発送してほしい。
A7 後日おまとめ発送もOKです。臨機応変に対応させていただきます。